Résumé de la conférence d’Apple sur l’iPhone 4 [LIVE]
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Aujourd’hui se tient la conférence d’Apple sur l’iPhone 4 et ses problèmes de réception. Le géant de Cupertino a trié sur le volet les journalistes qui y ont accès et tout ce que la Pomme a révélé c’est que la conférence portera sur l’iPhone 4.On se doutait bien qu’elle porte sur les problèmes de réception de l’appareil et Apple se devrait de faire le point sur la situation. Rappel complet, volontaire, remboursement, fix logiciel ou matériel? La conférence nous dit tout!
En résumé
Il y a bel et bien un problème, et d’après Apple il n’est pas plus grave que sur les autres appareils. Le fait d’être dans un endroit avec un mauvais signal amplifie le problème. Rogers/Telus/Bell ne devrait pas avoir le même problème, du moins en ville.
Apple offre des Bumpers gratuit tant qu’il en reste, sinon un assortiment de boitiers disponibles seront proposés. Apple vous rembourse si vous avez déjà payé pour un Bumper.
La conférence
Apparemment une des plus petites conférence d’Apple.
Apple fait jouer le vidéo iPhone 4 Antenna Song! http://www.youtube.com/watch?v=VKIcaejkpD4
Steve Jobs apparaît!
« Apple veut rendre tous ses utilisateurs heureux. Tous! »
« 3 millions d’appareils en 3 semaines » « Appareil #1, même aux yeux du Consumer Reports »
Ils ont commencé à recevoir les commentaires négatifs dès que l’appareil à commencer à être vendu et ils sont cassé le c*l pendant 22 jours là dessus.
« L’iPhone 4 n’est pas le seul téléphone qui est affecté lorsqu’on le tient d’une certaine façon. » Même le nouveau BlackBerry 9700 à le même problème, Steve montre un vidéo.
Au tour du HTC Droid Eris, du Samsung Omnia.
« Les téléphones ne sont pas parfaits » Steve montre un table avec ces modèles qui tombent de 5 ou 4 à 1 barre lorsqu’on les tient dans le fond de sa main.
« En plus d’avoir carrément mis un X où reproduire le problème, nous avions un problème d’algorithme pour calculer le nombre de barres ».
« Et malheureusement, nous n’avons pas encore trouvé une façon de contourner les lois de la physique ».
« Nous avons fait tous les tests nécessaire et nous savions que la réception baissait si on le tient d’une façon particulière, mais on ne croyait pas que ce serait aussi dramatique ».
« Ce que nous avons appris:
- Les téléphones ont des zones sensibles
- D’après les appels au Apple Care, seulement 0.55% des clients ont le problème
- Vitesse des retours: pour l’iPhone 3GS: 6%, pour l’iPhone 4 1.7% »
Ça veut rien dire ces chiffres, les gens attendaient pour voir ce qu’Apple allait faire avant de le retourner!
« Autre point intéressant: nombre d’appel perdus chez AT&T. L’iPhone 4 perds plus d’appels que le 3GS. » Combien de plus? « Moins d’un appel sur cent »
Solutions:
« Bumper gratuit pour tout le monde »
« Si vous en avez déjà acheté un, on vous rembourse »
« Remboursement complet si vous n’êtes pas content »
« iPhone 4 blanc? À la fin du mois »
« Le problème avec le sensor de proximité sera réglé avec la prochaine mise-à-jour. »
L’iPhone 4 sera lancé dans 17 autres pays le 30 juillet!
Séance de Q&R
La santé de Steve est bonne, il était à Hawaii au début de la semaine.
Ils ne considère pas de changement à l’antenne de l’iPhone. Reste à voir si l’histoire de la couche d’isolation est vraie.
Q. Ce qu’on voit dans les vidéos c’est la paume au complet qui touche l’appareil, alors que pour l’iPHone 4 c’est juste un doigt.
R. Le corps absorbe beaucoup des ondes. Sa performance est moins bonne que si rien ne le touche.
Très mauvaise réponse 🙁
